Edutasia Log ind
Menu
facebook logo

8 ting, du skal holde op med at gøre på Facebook

Facebook giver din virksomhed mulighed for at engagere sig med dine kunder og potentielle kunders liv. Men de muligheder Facebook giver dig, kan du også uforvarende komme til at misbruge. Virksomhedernes markante tilstedeværelse på Facebook og deres mål med at udnytte det virale marked til at sprede et budskub – men så sandelig også til at sælge produkter og andre ordninger – gør, at dine kunder nemt kan blive træt af din virksomhed på Facebook. Så undgå helst at gøre det her på Facebook, for ikke at gøre folk trætte af din virksomhed.

1. Synes ikke godt om dine egne ting

Når du har lavet en opdatering på Facebook, er det højest sandsynligt fordi du er tilfreds med det. Derfor behøver du ikke at synes godt om din egen opdatering.

Mange virksomheder gør det i tro om, at deres opdatering vil komme op i nyhedsstrømmen hos deres kunder på Facebook igen, og dermed få endnu mere omtale. Hvis du laver godt nok kvalitetsindhold, behøver du ikke at synes godt om din egen opdatering. Der virker også lidt slesk at gøre det, og samtidig er det en måde at signalere, du faktisk er usikker på dit indhold.

At synes godt om sine egne ting virker nemlig lidt som at give sig selv et klap på skulderen samtidig med, at det virker som om, man anvender en aggressiv SEO teknik på Facebook, som ikke har fokus på det indhold, dine kunder vil læse – det er lidt slesk.

Læs meget mere om, hvordan du laver delbart og engagerende indhold her, så du ikke behøver at synes godt om dine egne opdateringer.

2. Du skal ikke tagge tilfældige personer i dine billeder

Elsker du ikke bare at blive tagget af en virksomhed i et reklamefoto på Facebook omkring, hvordan du får renere fødder? Nå ikke?

Du skal nøjes med at tagge personer som har en relation til billedet, du deler. Hvis du som virksomhed begynder at tagge 1.000 forskellige folk på et billede, kommer det hurtigt til at virke som spam og din virksomhed kommer til at fremstå utroværdig.

3. Du skal ikke tilføje personer til tilfældige grupper

På samme måde, som du bør undgå at tagge tilfældige personer på billeder, bør du undlade at tilføje tilfældige personer til en gruppe. De vil alle få notifikationer fra gruppen – og det er altså spam.

Lad dem nu frivilligt blive en del af din gruppe på Facebook, for så gør de det af interesse. Det vil også gøre din ageren i gruppen mere målrettet og produktivt, da medlemmerne oprigtigt er interesseret i din virksomhed. Dermed ikke sagt, at du som virksomhed ikke kan reklamere for en gruppe eller, hvad du nu har lavet på Facebook – du skal bare ikke tilføje tilfældige personer, som måske ikke er interesseret i din gruppe.

4. Del ikke det samme igen og igen

Det her er et svært emne, som der også er mange meninger og strategier omkring. Kan man dele det samme igen og igen på alle sociale medier?

Både og. Hvis det har betydning og kan skabe engagement fra dine følgere, så kan du godt dele det samme indhold på tværs af platforme – men det bør kommunikeres forskelligt ud.

Din virksomhed kan ikke skrive samme opdatering på Facebook og bruge nøjagtig de samme sætninger på Twitter – det skal tilpasses til mediet. Det vil også være mærkeligt at kopiere et Facebook link ind i din Twitteropdatering og omvendt. Desuden er Twitter heller ikke kæmpe fan af Facebooks etikette.

Til sidst: Det er også irriterende at læse indholdet to steder. Men husk: det kommer alt sammen an på målgruppen og indholdet.

5. Send ikke tonsvis af invitationer

Venneanmodninger, anmodninger om at synes godt om en virksomhed og alle mulige andre invitationer kan hurtigt komme til at flyde i en lind strøm.

Folk skal nok komme, hvis de finder din virksomhed interessant. Dine følgere på Facebook vil være mere engagerede, når de selv har valgt at blive en del af dit fællesskab. Nu skal du bare sørge for, at de bliver ved med at finde din virksomhed interessant. Læs eventuelt mere om, hvordan du laver delbart og engagerede indhold her, så du kan få endnu flere følgere og mere engagement.

Promover din virksomhed og indhold i stedet for at spamme folk med anmodninger - vejen til omtale og trafik er delbart og engagerende indhold.

Synes Godt Om Egen Virksomhed

6. Integrer ikke alt for mange ”synes godt om”-knapper

Fisker din virksomhed efter følgere til Facebook med enorm mange ”synes godt om”-knapper? Dislike Knappe

Jeg er kæmpe fortaler for den synergieffekt, man kan skabe, ved at linke sine sociale mediesider til sin blog, hjemmeside og/eller andre medier, og omvendt – men overdriv det nu ikke! Synes du ikke selv, det er irriterende at blive mødt af en ”synes godt om”-knap i et pop up-vindue med det samme, du besøger en blog, hjemmeside eller andre ting? Jo, det er måske ikke særlig fedt, når meningen egentlig var, at du gerne ville læse en interessant historie fra den virksomhed – men i stedet blev du bombarderet. Vil du klikke væk eller vil du læse historien? Jeg ved godt, hvad jeg vil gøre. 

7. Send ikke masse-meddelelser

Kender du ikke det, hvor du modtager en e-mail, som bare er sendt ud til flere mennesker og slet ikke henvender sig personligt til dig? Du sletter vel e-mailen? Men derimod, hvis den var skrevet personligt til dig, så vil du læse den?

Det samme er lidt tilfældet med Facebook. Som virksomhed skal du ikke sende tonsvis af upersonlige beskeder ud til personer, om at de skal synes godt om din virksomhedsside. Hvis du skal gøre noget, skal det være personligt. Det samme gælder egentlig general kommunikation på sociale medier, hvor det er bedst din virksomhed anvender en personlig form for kommunikation, så dit budskab er målrettet til én person og ikke flere mennesker. Eksempelvis kan du bruge ord som du, dig og dine.

8. Drop opdateringer hvert fjerde minut

Opdatering på opdatering på opdatering - dag ind og dag ud. Bliver du ikke også træt af det? Som virksomhed behøver du ikke at lave en opdatering på Facebook hvert fjerde minut – du er ikke på Twitter.

Din ageren på sociale medier skal tilpasses og forstås. På Twitter skal du helst lave opdateringer flere gange om dagen – på Facebook er det ikke tilfældet. Der er en god mulighed for, at dine følgere på Facebook vil synes din virksomhed er irriterende, hvis du spammer deres nyhedsstrøm med opdateringer. Vil du ikke selv synes det vil være irriterende at få hele din nyhedsstrøm på Facebook proppet med opdateringer om eksempelvis bleer eller blomster? Jo, det er måske ikke lige sagen – du vil jo også gerne se, hvad din venner foretager sig.

Desuden vil Facebooks algoritme heller ikke gavne din virksomhed, hvis du hele tiden kommer med opdateringer dagen lang. Nyhedsstrømen på Facebook bliver kalkuleret efter, hvad der lige netop passer til dig og din tidligere ageren på Facebook. Dermed vil meget af dit arbejde gå spildt, hvis din virksomhed laver tonsvis af opdateringer hver dag.

Det er faktisk ikke så svært

Nu skal vi heller ikke gøre det sværere end det egentligt er. Facebook er ligesom at kommunikere ude i den virkelige verden. Hvis du er på en fin restaurant med dine venner, så går du heller ikke hen og snakker til alle de andre borde – nej, du snakker med dine venner. I den virkelige verden reagerer folk typisk også kun på personlige henvendelser til dem, hvorimod man vil ignorere samtaler som man ikke selv er en del af. Det samme gælder for Facebook.

Derfor vil jeg helt klart anbefale, at din virksomhed fremadrettet fokuserer på at skabe indhold, der er aktuelt og relevant for din målgruppe, frem for at spamme og oversælge din virksomhed.

Hvis du vil lære mere om Facebook og de andre sociale medier, kan du tage et kursus i det lige her.